2018-03-08 | 发布者：王小杰 | 来自工程机械在线 徐工装载机结合各年夜供给商、经销商开展金牌办事，全力全程全世界办事万里行勾当，正式开启了新一轮对于全世界用户深切、体系、持续、密集的服... 徐工装载机结合各年夜供给商、经销商开展 金牌办事，全力全程 全世界办事万里行勾当，正式开启了新一轮对于全世界用户深切、体系、持续、密集的办事走访。这也是徐工装载机初次在海内、国际两年夜市场同步睁开办事万里行勾当。

徐工装载机率先在行业启动全世界办事万里行勾当

卓着办事 助力行业第一品牌

以丰满的精力，精深的技能，热诚的步履，

执行15分钟相应、24小时修复、365天，

全天候、全方位、全流程、全生命周期的办事承诺，

践行 金牌办事 全力全程 ，

为全世界客户保驾护航！

肃静的授旗典礼，慷锵有力的誓言！这是徐工装载机 金牌办事、全力全程 对于每一一名用户的承诺。

徐工铲运机械事业部党委副书记、纪委书记、工会主席王颖对于本次勾当对于于徐工装载机后市场再晋升，助力第一办事品牌的方针打造举行豪情论述

在新形势下，徐工装载机为扩展品牌影响力、满意全世界用户需求、晋升客户满足度，开展的首个 全世界办事万里行 可以视为一场周全的客户关爱工程，咱们将以此为出发点，进一步提高用户满足度，打造徐工特点办事备件保障系统，鞭策后市场设置装备摆设提档进级。

据悉，自此正式启动的徐工装载机 全世界办事万里行 ，将贯串整个2018年。徐工装载机将派出3000余人次，笼罩全世界20个国度以及地域，行程百万多千米，触及12500余台产物。走访重点缭绕产物使用环境，工况装备需求、售后办事需求、备件需求等方面举行实地查询拜访，网络客户对于产物以及办事质量革新晋升的定见以及建议，并广泛听取客户定见以及建议，跟进客户信息，到达促成包外维修、备件发卖、二手车生意业务、整机二次采办及网络反馈产物全生命周期使用年夜数据的目的，打造行业办事第一品牌。

现实上，徐工装载机从未放松过对于后市场的晋升。自2009年开展 扎根工程 至今，在市场上取患了光辉成就，客户满足度已经经到达95.2%，修复实时率已经经到达93%，引领行业。2017年徐工装载机发布行业首个 金牌办事，全力全程 办事品牌，这是在徐工装载机已经经摸索数年的 金牌价值工程 根蒂根基上的进级，既从办事内容、办事相应、办事保障等方面为用户提供了更量化、更详细、更现实的尺度，也逾越了传统的 售后办事 观点，从全生命周期出发，帮忙用户实现装备的价值增值。

高端品质 成绩行业第一品牌

对于徐工装载机而言，可以或许连续在后市场上为用户创造价值，离不开对于产物的精雕细琢。已往多年对于产物、技能、制造甚至整个财产链的传承以及强化，对于装载机产物系统以及序列的周全晋升；在焦点零部件上，徐工装载机一样借力全世界研发资源，不停向用户兑现 技能领先，用不毁 的承诺。

正因云云，岂论市场涨跌，徐工装载机始终可以或许强势增加。2017年，中国装载机市场销量增加45%，徐工装载机的增幅则远超该数。出格是在海外市场，徐工装载机增幅跨越66%，持续29年连结中国装载机行业出口第一的骄人成就。

除了了以产物、技能更迭、立异为根蒂根基，以不停立异、进级的办事理念为引导外，徐工装载机的后市场价值创造能力，也来历于其产物的智能化提速。

徐工铲运机械事业部副总司理沈勇就徐工装载机在将来怎样更好、更精准的践行 技能领先、用不毁 金尺度做了具体的论述

借助物联网体系，徐工装载机已经经实现了全生命周期治理智能进级，拥有了包罗精准 一机一册 的信息化平台。而这些足以对于标全世界领先程度的智能化运用，这些都成为为用户带来更好操作体验、更高施工效率、更优办事感触感染的最好抓手。

一带一起 加快行业第一品牌

对于于已经经持续29年连结海内连任中国装载机出口冠军的徐工装载机而言，借助更完美的办事、价值输出，构建更强盛的市场、财产影响力尤其主要。

对于此，徐工装载机结合进出口公司以及集团配件办事部开展全世界备件办事结构设置装备摆设， 200个配件网点、跨越120个办事代办署理商、30余名驻外资深办事主管，成为徐工装载机拥有足以睥睨行业的海外办事能力的基本保障。

面临已经经起航的2018年以及打响了第一枪的 全世界办事万里行 ，徐工铲运机械事业部总司理助理刘鹏暗示： 此刻是最佳的时代，新时代、新任务、新胡想，徐工装载机勇立潮头。以打造 第一品牌 为任务，以 金牌办事，全力全程 周全包围后市场竞争，势必攻无不克，成绩光辉！

徐工装载机正年夜踏阵势向高端、世界级方针挺近！

(本文来自徐工)